信息来源:未知 发布日期:2022-11-22 11:09 点击次数:
ISO9000不是指一个标准,而是一类标准的统称。ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9001标准非常全面,它规范了企业内从原材料采购到成品交付的所有过程,涉及到企业内从最高管理层到最基层的全体员工。它适用于不同的行业,不同的地区共同的理解。
ISO9001标准即是当前国际国内贸易往来及合作中,被作为相互认可的技术基础和确认质量保证能力的依据,是用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意度。凡是通过认证的企业,在各项管理系统整合上已达到了国际标准,表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度,公司以顾客为中心,能满足顾客需求,达到顾客满意。